Projectleider Brigitte van Lierop is voor een werkgeversdossier op zoek naar de Wajongwerkt-markten in 2010. Een verslag van deze zoektocht: Op de UWV site vond ik de volgende tekst:
In 2010 vinden er Wajongwerkt-markten plaats in de maanden mei, september en november. En in 2011 wordt in de maand februari een Wajongwerkt-markt gehouden. Aan u de keuze!
Één pagina ervóór stond ook een telefoonnummer van het werkgevers servicepunt. Omdat ik nog niets was opgeschoten met de bovenstaande info, bel ik het nummer. Ik krijg een voicemail aan de lijn die mij vertelt waarmee ik bel en dan vraagt of ik mee wil doen aan een korte enquête na afloop. Daarop zeg ik nee. Dan krijg ik een voicemail die mij vraagt of ik mijn loonheffingsnummer wil intikken. Dat ken ik niet uit mijn hoofd als werkgever, dus ik blijf maar hangen.
Dan vervolgt na een poosje stilte de stem weer met de boodschap dat ik uit drie opties mag kiezen om mij beter van dienst te zijn. Ik kies voor een optie en krijg een mevrouw aan de lijn die op de website van UWV gaat kijken wanneer en waar de Wajongwerktmarkten zijn. Ze ontdekt dat deze er niet op staan en vraagt haar collega’s (ik sta in de wacht). Ook die weten het niet en dan stelt ze voor dat ik een belboodschap achterlaat. Dat kan door op de pagina waar ook het telefoonnummer van het werkgeversservice punt staat, op een handje te klikken.
Ik vroeg wat het verschil was tussen rechtstreeks hen bellen en op het handje klikken. Toen vertelde ze dat je via het handje bij het wajongservicepunt komt en dat zij het werkgeversservicepunt zijn. Dat vond ik erg interessant, één boodschap op de site, een rechtstreeks nummer en een handje dat ergens anders naar toe gaat. Ik vroeg of ik misschien rechtstreeks kon worden doorverbonden of dat zij even kon bellen om het te achterhalen.
Dat ging niet want het wajongservicepunt had geen nummer, kon alleen via het handje. Ik vroeg of ze kon emailen, maar ook dat kon niet. Ze wilde wel voor mij het handje invullen, als ik mijn gegevens zou geven. Ik heb haar bedankt voor haar hulp, ze was echt heel aardig en toen maar opgehangen.
Ik heb dus geen tijd en plaats van deze wajongwerktmarkten.
Misschien met het drukken op het handje maar daar had ik even geen zin meer in.
:
Geen gerelateerde berichten.
10 juli 2010 om 07:52
Had je nu werkelijk gedacht dat als je het UWV belt dat je iemand aan de lijn krijgt die iets weet?
Iedereen weet nu toch onderhand wel dat SERVICE binnen het UWV een verboden woord is.
Niet alleen werkgevers maar ook alle anderen lopen tegen een muur aan.
Onbenullen die je telefonisch van dienst moeten zijn beloven dat iemand je binnen 24 uur terugbelt.
Alleen jammer dat medewerkers van het UWV geen klok kunnen kijken en dat wanneer je geluk hebt je echt ooit wel een keer wordt terug gebeld.
Ieder plan/idee dat je hebt om mensen aan het werk te helpen word vakkundig de grond in geboord, wajongers die voor zichzelf willen beginnen wordt het op alle mogelijke manieren zo moeilijk gemaakt dat dat ook geen optie is.
Kortom een tip:
ontvang lekker je uitkering ga nergens achter aan als je denkt dat je ergens recht op hebt direct een advocaat inschakelen .
Tip voor bedrijven die iets willen met gehandicapten, gewoon zelf doen en daarna lekker op je gemak de 500.000 a4 tjes invullen die nodig zijn om een Wajonger met subsidie aan te nemen